Gute Beratung.
Sehr guter Kundenservice, freundlich und kompetent.
Bin seit Jahren Kunde vom Autohaus, klappt sehr gut, Termine und Service stimmen, freundlich dazu. Selbst der Vignale-Service wird voll bernommen: Autoreinigung innen und aussen, kostenloser Mietwagen whrend der Wartung. Ich bin Fan.
Hier fhlt man ich sehr gut aufgehoben. Beratung, Werkstatt alles top.
Ich hatte auf der Autobahn eine Panne weil sich die Kupplung ganz pltzlich verabschiedet hat! Weil es eine Fachwerkstatt ist, und ich mich darauf verlassen habe das dort auch gearbeitet wird wie in einer Fachwerkstatt, habe ich mein Auto dort hin schleppen lassen. Soweit sogut! Nach dem doch sehr ppigen Kostenvoranschlag von ber 1700 Euro, hat es etwas gedauert bis ich das Geld zusammen hatte. Die Werkstatt hat erst mit der Reperatur angefangen als ich die ber 1700 Euro dort bar in Vorkasse auf den Tresen gelegt hatte!Das ist fr mich die erste Werkstatt wo man in Vorkasse treten muss!! Wo man also fr eine Leistung bezahlt die noch gar nicht erbracht wurde!! Nun gut! Ich habe es bezahlt weil ich mein Auto so schnell wie mglich wieder haben wollte weil ich auch beruflich darauf angewiesen bin! Und mir wurde versichert das am selben Tag noch die Teile bestellt werden! Dies ist auch erst am nchsten Tag erfolgt! Achso es musste eine komplett neue Kupplung verbaut werden!Fazit bis jetzt!? Seid dem Tag wo ich dort in Vorkasse treten musste, sind inzwischen 14 Tage vergangen......Das einbauen einer Kupplung ist mit anschlieender Probefahrt eine Sache von maximal 2 Tagen!! Offensichtlich ticken dort die Uhren etwas anders..... Und ich wurde am Telefon damit vertrstet das dort Personalmangel aufgrund von Krankheit herrscht.Was ich abschlieend trotzdem positiv anmerken mchte....... Das Personal dort ist trotz mehrmaliger Anrufe meinerseits, auch manchmal mehrmals am Tag, immer sehr freundlich und sachlich geblieben
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